新闻资讯
创意似金,敬业如牛,深入成就深度
数字化浪潮席卷企服市场 致远协同支撑转型升级

IDC数据显示,到2021年,全球数字经济规模将达到45万亿美元,全球数字经济的比重将超过50%;中国数字经济规模将达到8.5万亿美元,中国数字经济的比重将超过55%。全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心。相比于站在数字化十字路口的传统企业,以互联网公司为代表的原生数字企业优势正在逐渐凸显。2013年,全球市值前10的公司中,只有两家是互联网公司,其他都是传统企业;如今,全球前10的企业中,苹果、微软、谷歌、亚马逊、阿里巴巴等7家公司上榜。关于数字化,企业管理者们考虑的问题不再是“要不要数字化转型”,而是“如何快速、高效地完成数字化转型”。尽管很多企业都在部署云计算、大数据、物联网以及移动办公等数字化技术,却仅有7%的中国企业数字化转型成效显著,即过往三年新业务的累积营收,在单年总营收中占比超过50%。大部分企业对转型有认识,但多数以失败告终,以“大”制胜的战略不再奏效,如何从抢占市场份额转变为降本增效,打造高绩效组织成为企业在新时代的战略课题。

 
面对这一全新课题以及背后的万亿级市场,有着原生数字化优势的互联网巨头、在企业管理软件领域探索多年的ISV厂商、新兴数字化服务供应商等纷纷加入战局。比如,蓝凌借势钉钉与阿里云入局企业服务生态;泛微基于OA系统推出全程电子化办公;致远互联致力于以业务应用场景为基础价值的协同管理。原有的企业管理软件产业格局正在因企业数字化转型痛点、市场需求等因素而分化、发展。
 
“人机合一”时代 数字化管理诞生新需求
 
无论是在纸质化办公时期将管理记录于纸面,还是IT时代利用ERP、NC等不同管理系统进行的信息化管理,传统企业管理的本质都是以流程和系统为管理基础,驱动企业日常运转。
然而,以协同管理系统为代表的组织流程管理系统虽然可以实现用户、流程、数据、功能等信息共享,但更倾向于固定点信息收集。随着信息化逐步向数字化、智能化时代发展,企业的边界逐渐被打破,数字化转型不再仅仅着眼于“点”,甚至不再针对于财务、人力某一特定领域,而是需要管理系统具备“企业内部与外部、事物与业务、场景与场景之间、全社会范围内各方资源之间的联通与配合”的能力,单点数据采集将逐渐被场景化、智能化的流程所取代,覆盖全域、全程、全端的数字化管理成为未来趋势。
 
而且,对于传统企业以及早期信息化管理来说,管理的核心可以是信息、是资金、是业务流程,却无法充分释放“人”的创造力与能动性。而新时代的数字化企业在经历标准化、线上化、数字化后,应该以“人”为中心,让流程与机器围绕“人”来工作,从而激发个体的创造力与创新力,为企业发展注入活力。我们终将走向人机合一的人工智能时代:信息与数据产生的收益占企业总收益的占比将直接决定企业的数字化程度,人的价值贡献与创造则成为决定企业盈利的重要因素。
 
协同是数字时代企业转型的重要支撑
 
由此看来,协同才是企业数字化转型升级的重要支撑。
 
横向来看,任何一个企业都需要内部财务、人力系统与外部业务之间高效协同、信息共享;也需要对外进行跨界融合、文化就交流;企业不能独善其身,需要基于生态与产业进行发展;同时,也有着社会化协作需求。由工作协同、业务协同、集成协同、产业链协同和社会化协同构成的“协同管理五层边界”由此产生。
 
纵向来看,企业管理首先需要的就是协同工具,比如手机、笔记本等终端设备。之后与行为、流程、决策和文化构成协同管理的价值体系。如此说来,新一代的企业管理软件就是以“人”为中心,通过协同角色、事件、流程、资源、状态、结果六大要素,将组织非结构化的信息层次化、规范化,以角色和事件为主题,以规则指导和规范工作行为,监控工作过程与状态,控制并达成工作结果。
 
致远互联应时代之变打造数字协同
 
为了应对时代之变与企业数字化转型之需,2018年3月,在企业协同管理领域探索16年的致远互联推出了智慧协同新一代企业管理平台。该平台具备“智能化、平台化、定制化、移动化、数字化”五大特性,聚焦企业“智慧流程、业务定制、统一门户、移动办公、应用集成、数字决策”六大核心需求,前端注重用户新体验及应用价值,后端融合新技术,集统一、配置、开放、全面定制四大核心特性于一体,从而助力用户成就高绩效组织。新平台既是“智能工作助手的协同办公平台”,也是“信息化最后一公里的协同门户及集成平台”,更是“激活员工赋能组织的协同工作流平台”、“让管理一目了然的协同大数据平台“和“提供企业服务能力的业务定制平台”。
 
与此同时,致远互联开启“百城万企”春季巡展,携手百度AI、企业微信、360企业安全集团等伙伴企业,走进全国百城,将新一代企业管理平台推向市场,助力更多企业迈向数字化时代,完成数字化转型升级。经过近一年时间的应用与探索,2018年11月,在致远互联举办的“2018协同管理高峰论坛暨第八届用户大会”中,众多标杆用户隆重登场,分享基于致远协同的数字化转型经验。致远协同以业务应用场景为基础价值的协同管理展现得淋漓尽致。
 
第八届协同应用大赛全国总冠军西格码CIO胡景波在决赛现场表示,上一个十年,互联网颠覆了传统的商业,下一个十年,协同赋能平台将颠覆所有组织。”这个时代的发展不能缺少协同,协同绝对不会辜负这个时代。骑兵与弓箭阻挡不了飞机和坦克的碾压,那么也没有任何力量可以阻挡‘协同赋能平台’不断壮大的商业浪潮。”
 
聚合伙伴智慧长效驱动企业数字化管理
 
随着企业数字化转型需求的增加,以及数字化技术的发展,致远互联从产品型企业向平台型转变,以平台为载体,满足不同行业、不同企业需求的同时,也在向生态型企业转变。2018年3月,致远互联在春季伙伴大会现场重磅发布“凤凰计划”, 通过产品资金、实施交付等各方面优先政策,为百家行业伙伴、百家业务领域应用开发伙伴提供优质商机、开拓广泛市场。直到年末,致远互联与百度AI、企业微信、360企业安全集团、用友、华为云、金山办公、随锐科技等巨头企业达成生态战略合作,共同发布“协同+服务企业数字化生态”计划。致远互联希望通过与拥有核心技术竞争力的企业合作,整合更多资源以助力更多企业更好地完成数字化转型。
 
现在,新平台成为了聚合伙伴与客户智慧的协同管理“梦工场”,吸纳更多行业的技术与创新思维,将协同生态的发展推向新的高潮。而经过16年积累,致远互联协同生态汇聚了1600多家伙伴,他们在“协同+生态”中发挥自我优势,为中国企业的数字化转型贡献力量。
 
2018年,致远互联基于自身探索与产业发展,应时代之变推出新一代协同管理平台,并通过春季巡展、建筑行业协同管理峰会、协同应用大赛、“走进用户”等形式让更多企业享受数字化管理所带来的便捷与高效。之后,致远互联将基于55000家客户服务经验走向更广阔的领域,让更多行业、企业享受数字化之美,走向数字化、智能化未来。