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Case

 

连锁门店行业解决方案

 

知名的连锁门店行业ERP管理系统SAP

世界500强企业中大多企业正在使用SAP系统

国内知名的连锁门店企业也在用SAP系统进行管理

 

一、连锁门店发展现状分析

1.连锁门店发展现状

连锁经营不但是一种市场经济条件下的经营运作模式,同时也是一种组织构成形式。

随着我国经济体制改革的逐渐深入,连锁经营多元化特征明显。

未来将有越来越多的连锁门店开展线上业务,经营品牌化、竞争国际化、管理专业化的趋势日趋明显。

 

2.连锁门店发展业务难题

1) 经营管理水平低

我国国内的部分连锁企业存在进货渠道混乱、配送地区林立、服务方式标准各异等问题,影响连锁经营的健康、快速发展。

2) 对连锁经营存在认识误区

连锁经营需要根据企业自身实际情况和当时当地的市场环境来设立,否则盲目照搬其他企业的经验将可能导致失败。

3) 门店规模效应低下

我国连锁经营门店与国外连锁企业相比起来,经营门店小,缺乏规模效益。集中采购的优势无法体现,店铺间的货物调剂也很难有效进行,规模效应无法保障。

4) 门店服务缺少统一性,很难得到客户认同

连锁门店运营缺乏标准化流程、规范,加上员工流动性大,导致管理难度增加。连锁门店日常管理混乱,会导致客户流失。

 

二、连锁门店对ERP的基本需求

1.连锁门店管理痛点

1)连锁门店运营缺乏规范流程,导致门店管理无章可循,管理难度增加;

2)渠道各环节、公司各部门之间信息沟通不顺畅;

3)各店自行处理促销、推广等营销活动,无法实施统一的市场营销策略;

4)物流体系和销售体系信息不畅,导致库存商品或积压或脱销;  

5)无法统一管理客户的资源,实施客户关系管理;  

6)门店资料由员工反复操作输入,工作繁杂易出现错误; 

7)物流体系和销售体系信息不畅,导致库存商品或积压或脱销;

 

2.连锁门店需求分析

1)门店组织架构规范管理。连锁门店只有进行统一管理,才能制定规范化的操作和标准化流程,提高员工的工作效率。

2)建立从门店管理到客户管理的集成系统。从总部到各个分店销售的供应链管理和采购管理、仓储配送管理、客服会员管理到财务管理、数据报表分析等内容一体化,才能提高工作效率和管理水平。

3)建立会员制的信息管理平台。VIP会员通过系统在线访问,追踪顾客消费行为从而清晰的辨识顾客需求,快速构建营销体系。

 

三、连锁门店解决方案

1.SAP连锁行业解决方案特色

1)融合线上线下,关注顾客需求。建立VIP会员管理体系,快速构建清晰明确的营销体系。集成手机短信平台,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,实时向顾客提供个性化体验。

2)连锁分销统一服务器集中管理,整合资源统一管理。自营门店、加盟商通过门店端系统访问,打破企业多系统应用的局面,集门店、采购、配送、仓储、财务、顾客的统一,提高经营环节效率。

3)支持在线访问报表,扩展网络架构。销售数据可视化和智能报表分析,帮助企业优化产品服务,控制成本。

 

2.SAP连锁行业解决方案模块

连锁门店SAP ERP系统通过统一服务器进行集中管理,自营门店、加盟店通过门店端系统访问,支持离线及在线应用。

 

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 对其商品部、市场部、营运部、物流部、财务部、人力部进行资源统一管理,打破多系统应用的局面。

 

SAP连锁门店管理系统

 

1)门店端应用

提供了门店销售执行、收银、门店到货盘点等业务,方便门店员工进行管理操作。

a.门店端会员界面

 

宁波连锁软件

 

b.销售目标分解报表

 

管理连锁门店系统

 

2)货品管理应用

从采购到物流的一体化货品管理,提高经营环节效率

a.采购管理 

 

连锁店管理软件

 

b.物流配送

可支持铺货模式或门店订货模式

 

3)运营管理应用

提供了客户、供应商和员工的应用操作界面,统一操作界面的集中管理,可以有效的整合企业资源。

a.客户应用

 

连锁ERP系统

 

b.职工应用

 

连锁门店ERP

 

4)会员管理应用

提供了VIP会员的积分管理、积分兑换、会员管理、会员换卡等界面,还可以根据会员生日进行个性化短信服务,提高了VIP会员的忠诚度。

a.客户界面展示

 

连锁ERP

 

b.积分管理界面

 

宁波连锁软件

 

c.会员管理分析界面

 

连锁ERP

 

d.短信界面

 

连锁店ERP

 

5)决策分析应用

通过报表分析可以快速进行决策,了解企业经营成本、库存分析,提高了企业运营效率,节约企业经营成本。

a.每日营业报表分析

 

宁波连锁软件

 

b. 零售客单价、物单价及连带率分析

 

SAP连锁行业解决方案

 

c.仓库进存销分析

 

连锁店铺管理软件

 

d.店铺进存销分析

 

连锁erp

 

e.客订货执行分析

 

 

f.图形执行分析

 

连锁店铺管理软件

 

 6)系统安全管理应用

对每一个业务模块和操作都可以设置权限,用户可以设定查看数据的天数、以及可以查看那些店铺的数据。

 

 

7)扩展应用

提供了数据同步、网络状态、多线路登录、短息网关等操作界面,方便管理者及时设置这些状态数据。

 

 

四、团队介绍

作为当前企业主流管理软件SAP在亚太地区的代理商,宁波达策具备强大的技术研发团队和售后团队,有着十多年的ERP系统实施经验。

无论是单生产厂还是复杂的多生产厂运作管理,达策能够帮助企业进行整体局面的了解与掌控,满足在实际工作过程中对柔性与灵活性的不同需求,正确处理企业各种事物。

1) 为近千家企业提供了行业解决方案,涉及外贸、纺织、汽配、机加工、注塑、五金、电子、医用等二十四行业,并可根据客户需求进行二次开发。

2) 统一集团化体系,本地化快速响应,多区域覆盖,北京、上海、南京、广州、武汉、重庆、宁波等城市。

3) 宁波达策已经在实战中形成了十分成熟的服务体系,倍受顾客信赖。

4)具备完善的售后支持与培训,已为超过1000家客户实施解决方案,且与多家连锁企业建立良好的合作关系。

 

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